Casilli, A., 2019, En attendant les robots. Enquête sur le travail du clic, Seuil
Pour ceux qui veulent avoir une autre vision des « plateformes » que l’analyse « industries culturelles » des GAFA et s’interrogent sur la « plateformisation »…
Pour ceux qui cherchent à comprendre l’économie des plateformes et autres applications : elles se présentent comme de simples intermédiaires, mais « de quoi « plateforme » est-il le nom » ? Casilli les analyse comme étant à la fois « marché » et « entreprise », développant des formes propres de « valorisation » (qualification, monétisation, amélioration de l’automation). Des conséquences si on veut analyser les « communications organisationnelles » ?
Pour ceux qui poursuivent leurs questionnements sur ce qu’est en train de devenir le « travail ». Ici une analyse précise de plusieurs « travail » différent (le digital labor à la demande, le microtravail, le travail social en réseau) ; une volonté claire de penser « la gratuité » pour les usagers des réseaux sociaux. Enfin : une réflexion de fond sur les rapports entre ces manières de travailler et d’autres formes de « travail hors travail ».
Pour ceux qui suivent les controverses sur le développement (inexorable, vraiment ?) de l’Intelligence Artificielle.